Dealermanagement

MAN Truck & Bus, de invoerder van vrachtwagens en autobussen, ontwikkelde samen met De Putter & Co het MAN Quality Management System voor het hele dealernetwerk. Het MAN QMS legt de nadruk op uniforme bedrijfsprocessen, concrete doelstellingen én een KPI-dashboard voor verkoop, werkplaats en magazijn.

Dit op maat ontwikkelde managementsysteem werd reeds succesvol geïmplementeerd binnen de verkoopsorganisatie MAN Kempen-Limburg en de servicepartners Garage De Laak en Truck & Trailer Dickens. Het dealernetwerk werd ondertussen door onze consultants geauditeerd op basis van de Dealer Operating Standards. De roll-out van het QMS voor al de MAN-partners is de volgende fase op weg naar een hoogstaande kwaliteit en klantentevredenheid.

Klant: MAN Truck & Bus
www.man-mn.be

---

MAN Truck & Bus : uniformiteit in professionaliteit

MAN Truck & Bus nv (Kobbegem) verzorgt de invoer, verkoop, marketing en after sales van vrachtwagens en bussen van de merken....

---

Competentiemanagement in de autosector

We berichtten reeds over het toenemend belang van de dienst naverkoop in de sector.  Die trend zet zich onverminderd voort, maar de vraag naar een professioneel kader blijft maar al te vaak onbeantwoord...

---

Business Process Management

In deze economisch uitdagende tijden tracht Iveco Benelux, invoerder van bestel- en vrachtwagens, zowel haar organisatie als haar werking continu te optimaliseren én...

---

Volkswagen focust op een grotere rentabiliteit

Als Belgische invoerder van de Volkswagen-groep verzekert D’Ieteren de verkoop, de logistiek en de distributie van de merken Volkswagen, Audi, ...

---

Gerelateerde Business Cases

Operationele audit bij Vervoer Verhaegen

Een operationele audit uitgevoerd door een externe partner die processen analyseert en beoordeelt met het oog op het realiseren van de bedrijfsdoelstellingen, geeft het management een objectief inzicht in de organisatie...

---

Eenduidige richtlijnen voor transport onderaannemers van Delhaize

Met dagelijks meer dan 600 vrachtwagens op de weg voor de belevering van haar winkelpunten, is het voor supermarktketen Delhaize uiterst belangrijk om haar distributietransporten gesmeerd te laten verlopen...

---

Mazda Dealer Scan & Coaching

Mazda Motor Belux gaf De Putter & Co de opdracht om agenten uit haar netwerk enerzijds te screenen en anderzijds te begeleiden bij de opstap tot officieel Erkende Verdeler...

---