MAN Truck & Bus : uniformiteit in professionaliteit

MAN Truck & Bus nv (Kobbegem) verzorgt de invoer, verkoop, marketing en after sales van vrachtwagens en bussen van de merken MAN en Neoplan en werkt hiervoor nauw samen met enerzijds 5 eigen filialen en anderzijds met 24 verkoop- en servicepartners.

Om waar dan ook in België, en bij uitbreiding in heel Europa, klanten efficiënt en eensluidend te kunnen bedienen, streeft de MAN groep, met hoofdzetel in München, naar een uniform georganiseerd dealernetwerk door het hanteren van hoge kwaliteitsnormen en -standaarden. 

Teneinde de conformiteit ten opzichte van deze MAN Standards te waarborgen, heeft de invoerder beroep gedaan op de jarenlange sectorervaring van De Putter & Co om alle Belgische MAN Service- en Verkooppartners op professionele wijze te auditeren.

Deze allesomvattende audits resulteren in een lijvig auditrapport per locatie, wat een objectieve kijk biedt op de conformiteit inzake inrichting van de infrastructuur, het algemene management, het respecteren van de MAN processen, het menselijk kapitaal, de vereiste systemen, … Of, hoe het merk alles in het werk stelt om professionaliteit als basis te gebruiken voor de hoogste klantentevredenheid.

Klant : MAN Truck & Bus
www.mantruckandbus.be 

---

Operationele audit bij Vervoer Verhaegen

Een operationele audit uitgevoerd door een externe partner die processen analyseert en beoordeelt met het oog op het realiseren van de bedrijfsdoelstellingen, geeft het management een objectief inzicht in de organisatie...

---

Eenduidige richtlijnen voor transport onderaannemers van Delhaize

Met dagelijks meer dan 600 vrachtwagens op de weg voor de belevering van haar winkelpunten, is het voor supermarktketen Delhaize uiterst belangrijk om haar distributietransporten gesmeerd te laten verlopen...

---

Competentiemanagement in de autosector

We berichtten reeds over het toenemend belang van de dienst naverkoop in de sector.  Die trend zet zich onverminderd voort, maar de vraag naar een professioneel kader blijft maar al te vaak onbeantwoord...

---

Volkswagen focust op een grotere rentabiliteit

Als Belgische invoerder van de Volkswagen-groep verzekert D’Ieteren de verkoop, de logistiek en de distributie van de merken Volkswagen, Audi, ...

---

Gerelateerde Business Cases

Dealermanagement

MAN Truck & Bus, de invoerder van vrachtwagens en autobussen, ontwikkelde samen met De Putter & Co het MAN Quality Management System voor het hele dealernetwerk. Het MAN QMS legt de ...

---

Business Process Management

In deze economisch uitdagende tijden tracht Iveco Benelux, invoerder van bestel- en vrachtwagens, zowel haar organisatie als haar werking continu te optimaliseren én...

---

Mazda Dealer Scan & Coaching

Mazda Motor Belux gaf De Putter & Co de opdracht om agenten uit haar netwerk enerzijds te screenen en anderzijds te begeleiden bij de opstap tot officieel Erkende Verdeler...

---